داودي, �., & 		محبوب, �.
(2014).
 دور إعادة الهندسة الإدارية في تحسين جودة الخدمات المصرفية.
<em>Sciences Humaines, 32</em>.
Téléchargé le de <a href="https://www.univ-biskra.dz/revues/index.php/sh/article/view/534" target="_new">https://www.univ-biskra.dz/revues/index.php/sh/article/view/534</a>